從事倉儲業經營管理的理貨員在工作崗位上都會有此經驗,由于信息、溝通、資料的錯誤,加上倉庫場地面積寬敞,提取或整理貨物會容易出錯,造成工作效率和經濟效益上的損失。針對上述問題,日本村田機械有限公司近期研發出一套人、機、電、信息一體化的智能型“手指說話”系統,并在九月初在東京國際展覽中心舉行的“日本綜合物流展2008年”上亮相,受到不少參觀者的好評。
村田機械研發的倉儲業智能型手指說話、行動系統,首先是基于對倉儲理貨工作,流程和人員操作結合的充分認識和理解,在此基礎上,再運用物流流通系統,信息科技(IT)與網絡的科技知識,再結合無線射頻識別(RFID)技術,巧妙地再結合,充分發揮影、音、視頻和大腦、眼睛、嘴巴和手的配合而產生的,被視為“次世代物流解決方案”有效工具。
村田機械標榜以“何時、何地、何人都做得到”為產品使用的最終目標,即使一名剛入行的理貨員,只要及時培訓、操作,可以在很短時間內達到運用純熟、健步如飛的效果。
這套被名為手指來說話、行動系統的核心是一個通過與倉庫管理系統(WMS)連結的服務器起作用,系統分三部分,首先是理貨員必須在腰帶上佩戴微型計算機,計算機中存儲提?。诸愖鳂I時的數據資料,透過佩戴的麥克風說出指令,系在頭上的顯示器便會輸出影像資料(包括提取貨物的影像、名稱、編號、數量、位置及注意事項等)。根據這些資料、數據,理貨員在指定位置、貨架上找到所需的貨物。而第三部是當理貨員在提取貨物時,只要用佩戴在手臂上的無線射頻(RFID)/條形碼讀取器自動檢查、識別、確認后,以輸入“完成”的聲音指令完成整個工序流程。
根據村田機械的自我介紹,這套手指來說話、行動系統裝置、支持連操控機每套約需75至150萬港元,估計今年的銷售額在二千多萬港元。通過這種檢查方式,理貨員可徹底“免提”聽筒,令倉庫及轉運中心內的提取與分類的工作效率提高二至三成。