信息技術和通信技術的全面發(fā)展,跨越了人們在交流方面因時間和空間所產(chǎn)生的距離,同時也加速了信息多向分流和快速傳播的趨勢。視頻通信應用作為一種提高企業(yè)生產(chǎn)力和交流效率的新手段,可以節(jié)約大量的時間和成本,提高處理事務的速度和工作效率,正逐步成為企業(yè)在信息時代的溝通新寵。
當前的視頻通信,幾乎已經(jīng)可以應用到任何有市場需求的領域。除了擁有一些成熟的應用方向:政府與商務會議業(yè)務、遠程數(shù)據(jù)協(xié)作業(yè)務、遠程教育培訓業(yè)務、遠程醫(yī)療業(yè)務、個人可視通信業(yè)務、流媒體業(yè)務等,還已經(jīng)開始廣泛應用到媒體、法律、交通、農(nóng)業(yè)等領域的相關業(yè)務。
在眾多業(yè)務中,又以視頻會議(www.infowarelab.com)應用得最為廣泛和成熟,快捷、方便的特點使其越來越受到關注并得到了長足發(fā)展。利用該套系統(tǒng),可以使更多的使用用戶擺脫了時間、地域的限制,隨時隨地輕松的進行多人的"面對面"實時溝通,可以節(jié)約大量的會議差旅費和時間,降低企業(yè)成本,提高工作效率和決策速度,更提高了企業(yè)對客戶服務的反應速度,等等。隨著3G網(wǎng)絡的發(fā)展以及三網(wǎng)融合進入實施性階段,該類產(chǎn)品的市場將迎來新的增長熱點以及新的發(fā)展方向。
1.走向更深層次的融合
在三網(wǎng)融合的背景下,視頻會議系統(tǒng)由過去專業(yè)化逐步向融合化市場轉型,更多的終端建設更趨向于融合,如和3G、衛(wèi)星通信等融合,未來將發(fā)展集成度更高、處理能力更強的視頻終端接入技術。許多新興的流媒體技術被應用到產(chǎn)品中來,終端客戶可以進行即時通訊、遠程加入會議,呼叫客服除了聽到聲音還可以看到座席視頻以及座席提供的視頻、圖片資料。軟件視頻會議廠商紅杉樹(www.infowarelab.com),目前就已經(jīng)將視頻會議、即時通訊以及多媒體呼叫中心融合到一起。
2、高清視頻成為主要應用
隨著新一代H.264視頻壓縮算法的出現(xiàn),以及網(wǎng)絡傳輸速度的不斷提高,使得視頻應用朝高清化發(fā)展,圖像傳輸質量也更加的完美。H.264等先進視頻壓縮技術使高清晰度視頻傳輸所需帶寬進一步降低,高清晰視頻流傳輸?shù)膸捈s束大大降低。同時隨著市場競爭的加劇,國內(nèi)各產(chǎn)品廠商將逐步降低產(chǎn)品價格,中低檔位的1080P終端產(chǎn)品的價格已經(jīng)迅速降到接近高端標清終端的水平,并在推動市場進一步發(fā)展的同時占據(jù)更多的市場份額。據(jù)專家預計,未來幾年高清視頻會議產(chǎn)品的市場份額將出現(xiàn)爆發(fā)性的增長。
3、與3G結合走向應用
3G無處不在的移動特性,讓自由的音視頻通信成為可能。通過3G無線上網(wǎng),可以讓用戶在任何地方、任何時間展開會議,獲得靈活指揮調(diào)度應用。這種自由的聯(lián)通方式對于企業(yè)處理突發(fā)性事件是非常有幫助的。3G應該說是視頻會議系統(tǒng)未來的業(yè)務拓展的主要方向。
4、SAAS運營模式進一步發(fā)展
在3G的帶動之下,視頻會議SaaS運營模式也將更加被廠商們所追捧。中小企業(yè)也逐步成為該產(chǎn)品的主要消費群體,SAAS運營的模式使中小企業(yè)客戶不需要進行大量的資金進行硬件或軟件的投入,也不需要重新構建網(wǎng)絡體系,更不需要有專門的人員力量進行技術支持,即可實現(xiàn)。這種靈活的應用方式不僅被企業(yè)們所青睞,更被軟件廠商們所看重。
5、運營商、廠商、集成商等紛紛"結盟"
目前市場上已經(jīng)形成許多成熟的視頻會議(www.infowarelab.com),用戶特別是企業(yè)用戶,開始關注產(chǎn)品的性價比、功能、個性化、服務、操作性等諸多問題,其思路日益成熟和理性。與此相對應,廠商也需要從技術驅動向客戶導向轉變。在市場放方面,電信運營商、電信設備商、軟件廠商和集成商紛紛"結盟"組成產(chǎn)業(yè)鏈,提供各種產(chǎn)品和服務,使人們在任何網(wǎng)絡、任何媒體、任何設備、任何協(xié)議之間,都可以隨時隨地的進行通信和交流。
鏈接:紅杉樹網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)(www.infowarelab.com)是紅杉樹信息技術有限公司推出的新一代實時互動工作平臺。企業(yè)無需投入高昂的成本,就能輕松擁有高質量、高穩(wěn)定、易部署的視頻會議系統(tǒng),滿足音視頻通信、數(shù)據(jù)交互、遠程共享和協(xié)助等需求,有效支持工作會議、業(yè)務培訓、協(xié)同辦公等工作,達到降低溝通成本、提高工作效率的業(yè)務目標。